Cadre numérique B2B // B2B Digital Executive

Montreal, Canadá

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Tipo de contrato Permanent

Nivel profesional Non-management

Funciones Mercadotecnia

Rango salarial Competitive salary

¿Por qué Marketing?

Somo magos de storytelling, nos encanta pillar al público desprevenido. Por ello, buscamos ir más allá y dar con formas innovadoras de conectar e interactuar con nuestros clientes. Vendemos nuestras marcas en más de 150 mercados en todo el mundo, muchos de los cuales están estrictamente regulados. Al mismo tiempo, debido al auge de los productos sin humo, nos enfrentamos a un panorama que evoluciona rápidamente. Además, son estos factores los que presentan el tipo de desafíos con los que prosperamos. Utilizamos tecnologías emergentes y datos complejos para impulsar la innovación. Desde la marca y la estrategia hasta el servicio e-commercey el trade marketing.

¿Por qué BAT?

En BAT, no solo buscamos ofrecer un trabajo, sino una carrera con sentido: es una de las muchas razones por las que se nos ha nombrado uno de los Global Top Employer por octavo año consecutivo.

Creemos que el liderazgo no debe limitarse a los títulos académicos. Es una manera de pensar y, a través de nuestros programas líderes de aprendizaje y desarrollo, desarrollarás continuamente tus habilidades y experiencia. Con nuestro apoyo inquebrantable, trabajarás en equipos multifuncionales en contacto con líderes de la industria y ampliando tu red profesional.

Trabaja con nosotros en BAT, donde los objetivos se hacen posibles y tu trayectoria profesional se pone en marcha.

Tomorrow Can't Wait

Crear un mundo sin tabaco no es nada fácil; es un esfuerzo colectivo de personas con talento que aportan su visión única. Este es el momento más innovador de la historia de BAT y tú puedes formar parte del cambio.

Estrategia y propósito Marcas e innovación

Cadre numérique B2B // B2B Digital Executive

FRANÇAIS

IMPERIAL TOBACCO CANADA – Un membre du GROUPE BRITISH AMERICAN TOBACCO évolue à un rythme soutenu – véritablement comme aucune autre organisation.

Pour atteindre notre ambition, nous recherchons des collègues prêts à se joindre à nous dans cette aventure ! Demain n’attend pas, façonnons-le ensemble !

NOUS RECHERCHONS UN(E)CADRE NUMÉRIQUE B2B

Niveau de poste : Gestionnaire junior
Fonction : TM&D Operations
EMPLACEMENT : Montreal, Canada

RÉSUMÉ DU POSTE

Positionnement du rôle et objectifs

Le poste soutiendra la stratégie d’analytique et de personnalisation de bout en bout pour notre plateforme destinée aux détaillants, ExtraHub. Ce rôle couvre l’analyse numérique, l’analyse de performance des bases de données et l’optimisation du taux de conversion, en se concentrant sur la découverte d’informations qui accélèrent la croissance des détaillants, stimulent l’engagement et améliorent l’adoption grâce à des expériences personnalisées. Ce poste collabore avec les équipes Produit, UX, Contenu, Commerciale et Service afin d’aligner les analyses avec les améliorations de la plateforme et des campagnes. Il participe également aux processus Agile, en contribuant aux exigences analytiques, au soutien QA et à l’évaluation post-lancement.

Vos principales responsabilités incluront:

Analytique et informations

·Surveillez l'engagement de la plateforme à l'aide de Google Analytics (GA4) et suivez les indicateurs clés de performance tels que l'utilisation des outils, la fréquence de connexion et les conversions en entonnoir

·Effectuer une analyse au niveau de la base de données pour évaluer le comportement des détaillants, les performances du cycle de vie et les opportunités de croissance

·Favorisez l'optimisation du taux de conversion (CRO) en identifiant les points de chute et en testant des stratégies pour améliorer les actions clés (par exemple, les activations, les échanges)

·Faites émerger des informations exploitables à partir de données numériques et comportementales pour recommander des améliorations du contenu, de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités de la plateforme

·Collaborez à l'optimisation des SOQ (Suggested Order Quantity) en analysant les tendances de vente des détaillants et le comportement de la plateforme pour informer les recommandations d'approvisionnement et de stock

·Assurez l'exactitude du balisage et l'intégrité de la couche de données pour assurer un suivi et des rapports fiables

·Créez et gérez des tableaux de bord dans Looker Studio et Power BI, en fournissant des rapports récurrents et ad hoc aux parties prenantes de l'entreprise

·Collaborer avec les développeurs et l'assurance qualité pour résoudre les problèmes de suivi et faire évoluer les solutions d'analyse

·Collaborer avec l'équipe de l'expérience client pour générer des informations sur le contenu et des recommandations d'amélioration de l'expérience utilisateur

2.Personalisation

·Soutenir le développement et l'exécution d'une stratégie de personnalisation axée sur le détaillant, en exploitant les données comportementales et de segmentation

·Activez des parcours de contenu personnalisés via Salesforce Marketing Cloud et Experience Cloud

·Identifiez les moments clés du cycle de vie et les déclencheurs pour offrir des expériences de plateforme ciblées

·Contribuer aux tests A/B et aux mises en œuvre de contenu dynamique pour soutenir l'engagement et la fidélisation

QUELLES COMPÉTENCES RECHERCHONS-NOUS ?

Compétences techniques / fonctionnelles / de leadership requises

·Forte capacité à transformer des données complexes en histoires claires et convaincantes qui influencent les décisions commerciales

·Communicateur confiant qui donne du sens aux chiffres et traduit les données en recommandations stratégiques

·Maîtrise de Google Analytics (GA4), Looker Studio et Google Tag Manager

·Expérience des méthodologies CRO, de l’analyse de l’entonnoir et des tests de performance

·Solides compétences en SQL ou BigQuery pour extraire et analyser des données comportementales à partir de bases de données internes

·Solides compétences Excel pour la manipulation, l’analyse et la production de rapports de données

Expérience requise

·4 ans d'expérience dans des rôles en analyse numérique, en analyse de bases de données ou en MarTech

·Expérience dans des environnements Agile et travail en collaboration avec des équipes interfonctionnelles

·Familiarité avec les Clouds Salesforce (Commerce, Expérience, Service, Marketing)

Éducation / Qualifications / Certifications requises

·Baccalauréat en commerce, marketing, analyse de données, informatique ou dans un domaine connexe.

NOTRE OFFRE

Notre entreprise prospère lorsque nos collaborateurs prospèrent. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir une rémunération et des avantages sociaux complets qui améliorent à la fois votre vie professionnelle et personnelle. Nos offres incluent des salaires compétitifs, des primes incitatives et une large gamme de prestations conçues pour soutenir votre bien-être global. Nous visons à répondre non seulement à votre développement de carrière mais aussi à votre santé physique, émotionnelle, sociale et financière.

Voici quelques-uns des avantages exceptionnels que nous offrons :

Salaire compétitif et primes incitatives.
Contribution à la pension DCPP – l'employeur contribue jusqu’à 11% du salaire de base.
Prestations médicales et dentaires flexibles entièrement financées par l'employeur – couverture en cas d'invalidité et d'assurance vie.
Soins de santé virtuels gratuits 24/7 pour tous les employés et leurs personnes à charge
Temps de vacances généreux, en plus de nos 13 jours fériés d'entreprise.
Complément à 100% du salaire pour tous les parents pendant 18 semaines.
Accès à un centre de remise en forme sur place, un centre médical sur place, un stationnement gratuit sur place et une garderie CPE sur place.
Outils numériques à la pointe de la technologie et iPhone fourni par l'entreprise.
Accès à nos programmes d'apprentissage mondiaux, de coaching en leadership et de mentorat, activés numériquement.
Cadre de développement de carrière qui offre à tous les employés les outils et plateformes nécessaires pour se connecter à des opportunités tant localement que globalement.
Modèle de travail hybride qui équilibre le télétravail et le travail au bureau comme nouvelle norme.

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NOUS NOUS SOUCIONS. NOUS GRANDISSONS. NOUS TRANSFORMONS.

La collaboration, la diversité et le travail d'équipe sous-tendent tout ce que nous faisons ici chez Imperial Tobacco Canada.
Nous savons que collaborer avec des collègues issus de milieux différents nous rend plus forts et mieux préparés à atteindre nos objectifs commerciaux. Venez apporter votre différence et découvrez ce qui est possible pour vous chez Imperial Tobacco Canada..

En savoir plus sur notre culture et notre expérience primée d'employé ici.

*La connaissance de l’anglais est requise, car le poste implique des interactions avec des clients et des fournisseurs ailleurs au Canada et à l’international.

ENGLISH

IMPERIAL TOBACCO CANADA - A Member of THE BRITISH AMERICAN TOBACCO GROUP Is evolving at pace - truly like no other organisation.

To achieve our ambition, we are looking for colleagues who are ready to join us on this journey! Tomorrow can’t wait, let’s shape it together!

WE ARE LOOKING FOR A B2B Digital Executive

JOB GRADE: G34

FUNCTION: TM&D Operations

LOCATION: Montreal, Canada

ROLE SUMMARY

Role positioning and objectives

The role will support the end-to-end analytics and personalization strategy for our retailer platform, ExtraHub. This role spans digital analytics, database performance analysis, and conversion rate optimization focusing on uncovering insights that accelerate retailer growth, drive engagement, and improve adoption through tailored experiences. This role collaborates with Product, UX, Content, Commercial, and Service teams to align insights with platform and campaign enhancements. Also Participate in Agile sprint processes, contributing analytics requirements, QA support, and post-launch evaluation.

Your Key Responsibilities Will Include

1.Analytics & Insights (70%)

·Monitor platform engagement using Google Analytics (GA4) and track KPIs such as tool usage, login frequency, and funnel conversions

·Conduct database-level analysis to evaluate retailer behaviour, lifecycle performance, and growth opportunities

·Drive conversion rate optimization (CRO) by identifying drop-off points and testing strategies to improve key actions (e.g., activations, redemptions)

·Surface actionable insights from both digital and behavioral data to recommend improvements in content, UX, and platform functionality

·Collaborate on SOQ (Suggested Order Quantity) optimization by analyzing retailer sales trends and platform behavior to inform supply and stock recommendations

·Ensure tagging accuracy and data layer integrity to support reliable tracking and reporting

·Build and maintain dashboards in Looker Studio and Power BI, delivering recurring and ad hoc reporting to business stakeholders

·Collaborate with developers and QA to resolve tracking issues and scale analytics solutions

·Partner with the Consumer Experience team to generate content insights and UX improvement recommendations

2.Personalisation (30%)

·Support the development and execution of a retailer-focused personalization strategy, leveraging behavioral and segmentation data

·Activate tailored content journeys via Salesforce Marketing Cloud and Experience Cloud

·Identify key lifecycle moments and triggers to deliver targeted platform experiences

·Contribute to A/B tests and dynamic content implementations to support engagement and retention

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

Technical / Functional / Leadership Skills Required

·Strong ability to turn complex data into clear, compelling stories that influence business decisions

·Confident communicator who gives meaning to numbers and translates data into strategic recommendations

·Proficiency in Google Analytics (GA4), Looker Studio, and Google Tag Manager

·Experience in CRO methodologies, funnel analysis, and performance testing

·Strong SQL or BigQuery skills to extract and analyze behavioral data from internal databases

·Strong Excel skills for data manipulation, analysis and reporting

Experience Required

·4 years of experience in digital analytics, database analytics, or MarTech roles

·Experience in Agile environments and working collaboratively with cross-functional teams

·Familiarity with Salesforce Clouds (Commerce, Experience, Service, Marketing)

Education / Qualifications / Certifications Required

·Bachelor’s degree in Business, Marketing, Data Analytics, Computer Science, or a related field.

OUR OFFER

Our company thrives when our people do. Therefore, we are committed to providing comprehensive total compensation and benefits that enhance both your professional and personal life. Our offerings include competitive salaries, bonus incentives, and a wide array of benefits designed to support your overall well-being. We aim to address not only your career growth but also your physical, emotional, social, and financial health.

Some of the outstanding benefits we offer include:

·Competitive salary and bonus incentives.

·Pension Contribution DCPP – employer contributes up to 11% of base salary.

·100% employer paid flexible medical & dental benefits – disability & life insurance coverage.

·Free 24/7 Virtual Healthcare for all employees and their dependents.

·Generous vacation time, in addition to our 13 company holidays.

·Top-up to 100% of salary provided to all parents for up to 18 weeks.

·We provide on-site fitness centre, on-site medical centre, on-site free parking and on-site CPE day-care.

·State-of-the-art digital tools, and company paid iPhone.

·Access to our global, digitally enabled learning, leadership coaching, and mentoring programs.

·Career Development Framework that equips all employees with the tools and platforms to connect with opportunities both locally and globally.

·Hybrid workforce model that balances working from home and from the office as the new standard.

WE CARE. WE GROW. WE TRANSFORM

Collaboration, diversity and teamwork underpin everything we do here at Imperial Tobacco Canada.

We know that collaborating with colleagues from different backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals. Come bring your difference and see what is possible for you at Imperial Tobacco Canada.

Learn more about our culture and our award-winning employee experience here.