Nishi-Tokyo-shi, Japan
Für unser Team haben immer die Konsument*innen Priorität. Unsere Mission: „A Better Tomorrow™“. Unser integriertes Team konzentriert sich auf kommerziellen Wert, Verbrauchererfahrung, digitales Wachstum und Geschäftslösungen. Wir revolutionieren BAT für unsere technologieaffinen Kundinnen und Kunden und beschleunigen stetig das Tempo, mit dem wir Innovation durch Technologie, digitale Lösungen, Geschäftsprozesse und Servicebereitstellung ermöglichen.
Bei BAT geht es uns mehr als nur um Jobs. Wir streben sinnerfüllte Berufslaufbahnen an. Das ist einer der vielen Gründe, warum wir bereits zum achten Mal in Folge als „Global Top Employer“ ausgezeichnet wurden.
Wir glauben fest daran, dass Mitarbeiterführung nicht auf Stellenbezeichnungen beschränkt sein darf. Es ist ein Mindset. Durch unsere Fort- und Weiterbildungsprogramme entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrung ständig weiter.
Werden Sie Teil von BAT, wo Sinnerfüllung auf Chance trifft und wo Ihre berufliche Laufbahn ihren Anfang nimmt.
Der Aufbau einer rauchfreien Welt ist kein einfaches Unterfangen. Es erfordert die kollektive Anstrengung von talentierten Personen, die alle ihre jeweils einzigartige Perspektive einbringen. Willkommen im innovativsten Kapitel der Geschichte von BAT – die Sie mitgestalten können!
BAT is evolving at pace into a global multi-category business. Our purpose is to create A Better Tomorrow™ by Building a Smokeless World.
To achieve our ambition, we are looking for colleagues who are ready to join us on this journey! Tomorrow can’t wait, let’s shape it together!
What are the key objectives and expectations from this role?
Solutions Manager is responsible for partnering with Marketing and Commercial stakeholders to shape and deliver digital technology solutions that enable business growth and operational excellence. The role leads the local digital portfolio, ensures alignment with global technology strategy and governance, champions innovation through AI and emerging technologies, and develops a high-performing team to deliver measurable business value.
What is the direct impact of this role on the team or organization?
Reports to | Area Head of Consumer – IDT |
Number of Direct Reports | N/A |
Core Relationships | Marketing, Commercial, Legal, Finance, Global Platforms, Global & Region Marketing |
Geographic Scope | Japan, Korea, Taiwan Cluster |
Travel Required | Yes |
ACCOUNTABILITIES
Lead business engagement to capture demand and translate business needs into solution requirements.
Own the delivery of Marketing and Commercial digital initiatives in partnership with Global Product Management teams.
Ensure solutions comply with enterprise architecture, governance, security, and technology standards.
Act as the primary IT partner and escalation point for Marketing and Commercial digital services.
Develop and manage the local Consumer IDT operational roadmap, including projects, BAU, service improvements, and security initiatives.
Leverage data, analytics, and AI-driven capabilities to improve business performance and support data-driven decision making.
Manage the functional portfolio, ensuring delivery against agreed scope, timelines, budget, quality, and business objectives.
Communicate portfolio status, risks, and priorities to business and senior stakeholders.
Monitor portfolio performance, KPIs, and ROI to drive continuous improvement and business value.
Champion innovation through the adoption of AI, automation, and emerging digital technologies.
Lead, coach, and develop a high-performing Solutions team, fostering collaboration, accountability, and continuous improvement.
EXPERIENCE, SKILLS, KNOWLEDGE
Strong business analysis, demand management, and solution design capabilities.
Knowledge of digital marketing, CRM, eCommerce, customer journeys, and commercial technologies.
Strong analytical and problem-solving skills with a data-driven mindset.
Understanding of AI, automation, and emerging digital technologies.
Excellent stakeholder management, communication, and influencing skills.
Strong commercial acumen with the ability to prioritise competing business needs.
Ability to build collaborative relationships across business, technology, and external partners.
ESSENTIAL
Experience Required
5+ years' experience delivering digital technology solutions within Marketing, Commercial, Consumer, or eCommerce functions.
Proven experience managing digital products, projects, or technology portfolios.
Experience partnering with senior business stakeholders and cross-functional teams.
Experience working within Agile delivery environments and managing technology vendors.
Proven experience leading and developing teams within a matrix organisation.
Experience driving digital innovation, including AI and automation initiatives.
Technical / Functional / Leadership Skills Required
Portfolio and demand management.
Digital product and solution lifecycle management.
Agile delivery and change management.
Vendor and stakeholder management.
Leadership, coaching, and team development.
Strategic planning, prioritisation, and decision making.
Education / Qualifications / Certifications Required
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business, or a related discipline (or equivalent experience).
Agile certification (e.g. Scrum Master, Scrum Product Owner, or SAFe) is desirable.
Project Management certification (e.g. PMP or PRINCE2) is desirable.
Business Analysis or Product Management certification is desirable.
AI, Cloud, or other relevant digital technology certifications are an advantage.
What we offer you?
WHY JOIN BAT?
We’re one of the few companies named as a Global Top Employer by the Top Employers Institute – certified in offering excellent employee conditions.
Collaboration, inclusion and partnership underpin everything we do here at BAT. We are looking forward to enabling every individual to thrive, regardless of gender, sexual orientation, marital or civil partnership status, gender reassignment, race, religion or belief, colour, nationality, ethnic or national origin, disability, age, skills, experience, education, socio-economic and professional background, veteran status, perspectives and thinking styles. We know that embracing talent from all backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals.
We see the career breaks as opportunities not obstacles. Through The Global Returners program, we support professionals looking to restart their careers after an extended absence from the workforce (e.g. time out caring for family, parental leave, national service, sabbatical and/or starting an own venture).
Come bring your difference and see what is possible for you at BAT. Learn more about our culture and our award winning employee experience here.
If you require any reasonable adjustments or accommodations to help you perform at your best during the recruitment process, you are encouraged to notify us. We are fully committed to support you by making appropriate arrangements for you to demonstrate your full potential.
Bei BAT weisen unsere Werte uns den Weg zur Verwirklichung unserer Ziele. Sie dienen uns als Kompass und leiten jeden Aspekt unseres Weges hin zu „A Better Tomorrow™“. Sie definieren, wie wir Innovation angehen, wachsen und erfolgreich agieren, während wir gleichzeitig hohe Maßstäbe für individuellen Erfolg und kollektiven Fortschritt setzen. Unsere Werte sind tief verwurzelt in Integrität und Zusammenarbeit und befähigen uns, als Pioniere der Veränderung in einer Welt zu agieren, die niemals stillsteht. So würdigen wir die Tradition von BAT, während wir zuversichtlich und mutig in die Zukunft gehen.
Bei BAT geht es uns um mehr als nur um Jobs. Wir streben sinnerfüllte Berufslaufbahnen an.
Wir sind der Meinung, dass jeder und jede in unserem Unternehmen einen Platz hat. Egal, ob Sie auf der Suche nach Mentoring sind, Ihren Erfahrungsschatz durch internationale Tätigkeiten ausbauen möchten oder innovative Arbeitsmethoden schätzen: Wir sind da, um Ihre beruflichen Ambitionen zu beflügeln und helfen Ihnen, Ihr volles Potenzial zu entfalten.
Wir glauben an Sie. Werden Sie Teil von BAT, wo Sinnerfüllung auf Chance trifft und wo Ihre berufliche Laufbahn ihren Anfang nimmt.
„Als dynamisches Unternehmen spornt BAT seine Teams an, den Status-quo immer wieder zu hinterfragen, um den Weg für Verbesserung, Wachstum und Veränderung zu bereiten. In DBS befinden wir uns gerade auf einer spannenden Reise zur Optimierung und Automatisierung, und ich bin stolz, Teil dieser Transformation hin zu „A Better Tomorrow™“ zu sein.“
Im Kern verstehen wir, dass Ihre beste Arbeit dann entsteht, wenn Sie sich vollständig unterstützt fühlen. Unser sorgfältig gestaltetes Vergütungs- und Leistungspaket ist darauf ausgerichtet, Ihre Beiträge anzuerkennen und Ihre Wirkung zu verstärken. Wenn Sie wachsen, wachsen auch wir.
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