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Personne travaillant sur un ordinateur portable dans un bureau avec des panneaux colorés et le texte 'NOUS SOMMES BAT' en fond.

Expression Of Interest: Process Improvement Manager - Operations Finance

Kuala Lumpur, Malaisie

Type de contrat Permanent
Niveau de carrière Experienced Professional
Fonctions Digital & Solutions numériques
Fourchette salariale Competitive salary
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tomorrow can't wait logo
Pourquoi rejoindre notre équipe des solutions d’entreprise numériques ? Overview

Pourquoi rejoindre notre équipe des solutions d’entreprise numériques ?

Notre équipe place les consommateurs au cœur de notre mission visant à créer A Better Tomorrow™ (Un avenir meilleur). Nos équipes intégrées se concentrent sur la valeur commerciale, l’expérience des consommateurs, la croissance numérique et les solutions d’entreprise. Nous révolutionnons BAT pour le consommateur connecté, en accélérant notre rythme d’innovation déjà surprenant par le biais de la technologie, des solutions numériques, des processus d’entreprise et de la prestation de services.

Logo Top Employeur 2025

Pourquoi rejoindre BAT ?

Chez BAT, nous ne nous contentons pas d’offrir des emplois : nous sommes engagés à proposer des carrières qui ont du sens. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été certifiés « Meilleurs employeurs du monde » pour la huitième année consécutive.

Nous sommes convaincus que chaque personne a une place dans notre organisation. Que vous soyez à la recherche d’un mentorat, que vous souhaitiez diversifier votre expérience au moyen de missions internationales ou que vous mettiez en œuvre des méthodes de travail innovantes, nous sommes là pour donner vie à vos aspirations professionnelles et libérer votre plein potentiel.

Pour nous, le leadership est un état d’esprit et ne doit pas se limiter à certains postes. Grâce à nos programmes d’apprentissage et de progression de premier plan, vous développerez vos compétences et votre expérience en continu. Fort de notre soutien indéfectible, vous travaillerez au sein d’équipes interfonctionnelles en tissant des liens avec les leaders du secteur pour ainsi élargir votre réseau professionnel.

Nous croyons en vous. Chez BAT, vous serez accompagné par votre responsable, vous serez soutenu par vos collègues et nos plateformes vous permettront d’accéder à des opportunités à l’échelle locale et mondiale.

Donnez un sens à votre carrière en rejoignant BAT, là où les objectifs deviennent des possibilités. Cela fait huit années consécutives que nous sommes certifiés « Meilleurs employeurs du monde ».; réseau professionnel.

Donnez un sens à votre carrière en rejoignant BAT, là où les objectifs deviennent des possibilités.

Programme Diplômés du monde

En tant qu’entreprise d’envergure mondiale, l’échelle et la portée des opportunités que nous proposons sont infinies. Dès votre premier jour, vous aurez la possibilité de saisir des opportunités pour vous épanouir à la fois chez BAT et dans votre carrière. Votre croissance est aussi la nôtre. Nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel au moyen de formations de qualité exceptionnelle et en travaillant aux côtés des esprits les plus brillants. Votre réussite n’a pour limite que votre ambition.

Omni science BAT

Expression Of Interest: Process Improvement Manager - Operations Finance

BAT is evolving at pace into a global multi-category business. Our purpose is to create A Better Tomorrow™ by Building a Smokeless World.
To achieve our ambition, we are looking for colleagues who are ready to join us on this journey! Tomorrow can’t wait, let’s shape it together!

ROLE PROFILE

GRADE: G35

JOB TITLE: Record to Report (RtR) Process Improvement Manager – Operations Finance

EXTERNAL JOB TITLE: Record to Report (RtR) Process Improvement Manager

FUNCTION: Global Business Solutions (GBS)

SUB FUNCTION:  Record to Report End to End Team

DISCLAIMER: We might not have an open role at this moment, but, because our work environment is very dynamic, we would love to hear from you!  We encourage you to apply and the moment we have a suitable position for your profile, the Recruitment Team will contact you as soon as possible.

ROLE SUMMARY

The Process Improvement Manager for Operations Finance areas within the Record to Report End to End team uses his/her extensive process expertise to design optimal process and system solutions and to enable transformation initiatives.

The incumbent represents the Operations Finance discipline on behalf of the RtR End to End team as an acknowledged expert in the field, providing functional knowledge and guidance to drive continuous improvement and process adherence.

Role scope and remit

Reports to

Record to Report (RtR) Global Process Expert – Operations Finance

Size of the team

No direct reports

Core Relationships

DBS, Regional and Geographic Functions - works with Finance Central Teams and CoEs, GBS RtR teams, Technical Teams [Enterprise Platform CoE, Data, Analytics and Automation, Technology Integration, Corporate DBS BAs] and End Markets to ensure process improvements implementation with focus on integration and alignment.

End to End teams – works with the other Process Improvement Managers (PIMs), Global Process Experts (GPEs), Continuous Improvement and CoE Methods teams seeking the optimal result for BAT processes and policies (RtR and cross functional, where applicable).

Geographic Scope 

Global

GOM Processes scope

Financial Target Setting, Budgeting and Forecasting (Cost of Sales), Financial Insight & Analysis, Reporting and Variance Analysis (Operations Finance), Strategic Supply Chain Planning,Tobacco Growing and Processing, Manufacturing Execution & Logistics Execution.

ACCOUNTABILITIES

  1. Business and Operational
  • Engage with GBS RtR Hubs, CoEs, business representatives, and IDT to identify process gaps, validate improvements, and support system/process redesign or new tool implementation.
  • Participate in global process improvement and decision-making forums, presenting proposals and contributing to solution design.
  • Manage local, regional, and global system/process changes (including waivers) with proper governance and controls to ensure compliance and effectiveness.
  • Partner with Global Data Management and Data Strategy to embed key data aspects that enhance process design, governance, and data quality improvements.
  • Lead and monitor small to medium-sized initiatives, ensuring effective project management, risk mitigation, and corrective/preventive actions through quality audit processes.

  1. Transformation
  • Coordinates processes continuous improvement initiatives [small/medium size] and the efficient design/re-design of the RtR template for the allocated process area, but also cross-functionally/cross-sub-functionally, ensuring that they meet the business objectives [including standardization, automation, controls, and data harmonization aspects] and support the appropriate blend of automated and manual process solutions.
  • Monitors benefits delivery for the improvement initiatives.
  • Leveraging Process / Data Analytics, builds and articulates business cases that provide compelling guidance on how proposed change will create value to the business moving forward.
  • Monitors the accuracy and relevance of performance standards including the evaluation of performance metrics, reporting, and making recommendations as required.
  1. Relationship
  • Build and maintain strong working relationships with Functional CoE teams, DBS teams, BOC, and other key stakeholders.
  • Contribute valuable insights in interactions with peers and stakeholders to support effective decision-making.
  • Drive productive discussions and ensure clear, impactful communication across all channels.
  • Foster collaboration with other teams to share knowledge, best practices, and improvement opportunities.
  • Promote strong teamwork and cross-functional/departmental collaboration to achieve common goals.

EXPERIENCE, SKILLS, KNOWLEDGE

EXPERIENCE

  • Minimum 3 years’ experience in RtR functional areas (Operations Finance) within a multinational environment, with a strong focus on process improvement and business excellence.
  • Solid understanding of RtR technology; hands-on experience is an advantage.
  • Proven application of continuous improvement frameworks, methodologies, and tools.
  • Practical experience in managing projects across multiple geographies.
  • Strong background working in a multinational matrix organization.

SKILLS (Technical / Functional / Leadership)

  • Strong ability to develop, communicate, and execute clear action plans.
  • Solid business acumen, with experience in the tobacco industry considered an advantage.
  • Solution-oriented mindset with creative, out-of-the-box thinking.
  • Proven drive for results, with strong change management and persuasion skills.
  • Proficiency in English at B2 level or higher.

EDUCATION

  • Education: University Degree

What we offer you?
•    We offer a market leading annual performance bonus (subject to eligibility)
•    Our range of benefits varies by country and includes diverse health plans, initiatives for work-life balance, transportation support, and a flexible holiday plan with additional incentives
•    Your journey with us isn't limited by boundaries; it's propelled by your aspirations. Join us at BAT and become a part of an environment that thrives on internal advancement, where your career progression isn't just a statement – it's a reality we're eager to build together. Seize the opportunity and own your development; your next chapter starts here.
•    You'll have access to online learning platforms and personalized growth programs to nurture your leadership skills
•    We prioritise continuous improvement within a transformative environment, preparing for ongoing changes

WHY JOIN BAT?
We’re one of the few companies named as a Global Top Employer by the Top Employers Institute – certified in offering excellent employee conditions.

Collaboration, inclusion and partnership underpin everything we do here at BAT. We are looking forward to enabling every individual to thrive, regardless of gender, sexual orientation, marital or civil partnership status, gender reassignment, race, religion or belief, colour, nationality, ethnic or national origin, disability, age, skills, experience, education, socio-economic and professional background, veteran status, perspectives and thinking styles. We know that embracing talent from all backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals.

We see the career breaks as opportunities not obstacles. Through The Global Returners program, we support professionals looking to restart their careers after an extended absence from the workforce (e.g. time out caring for family, parental leave, national service, sabbatical and/or starting an own venture).

Come bring your difference and see what is possible for you at BAT. Learn more about our culture and our award winning employee experience here.

If you require any reasonable adjustments or accommodations to help you perform at your best during the recruitment process, you are encouraged to notify us. We are fully committed to support you by making appropriate arrangements for you to demonstrate your full potential.

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Valeurs

Chez BAT, nos valeurs nous guident vers la concrétisation de nos objectifs. Nous nous en servons comme boussole pour tracer notre itinéraire vers A Better Tomorrow™ (Un avenir meilleur). Elles nous aident à définir nos moyens d’innover, de grandir et de prospérer tout en respectant des normes strictes en matière de réussite individuelle et de progrès collectif. Profondément ancrées dans les concepts d’intégrité et de collaboration, elles font de nous les pionniers du changement dans un monde en constante évolution, en veillant à ce que nous façonnions l’héritage de BAT avec confiance et détermination.

Conception circulaire colorée avec le texte 'WE ARE REYNOLDS' au centre.
  • Véritablement inclusive
  • Faire ce qui s’impose
  • Aimer nos consommateurs
  • La passion de gagner
  • La confiance, source d’autonomie
  • Plus forts ensemble
Section 15 Placeholder Image

Prenez votre avenir en main avec BAT

Chez BAT, nous ne nous contentons pas d’offrir des emplois : nous sommes engagés à proposer des carrières qui ont du sens.

Nous sommes convaincus que chaque personne a une place dans notre organisation. Que vous soyez à la recherche d’un mentorat, que vous souhaitiez diversifier votre expérience au moyen de missions internationales ou que vous mettiez en œuvre des méthodes de travail innovantes, nous sommes là pour donner vie à vos aspirations professionnelles et libérer votre plein potentiel.

Nous croyons en vous. Donnez un sens à votre carrière en rejoignant BAT, là où les objectifs deviennent des possibilités.

Employee Image

« En tant qu’organisation dynamique, l’environnement de BAT nous encourage à remettre en question le statu quo, à continuer à nous améliorer, à grandir et à mener le changement. Dans l’équipe des solutions d’entreprise numériques, nous avons entamé un voyage passionnant vers l’optimisation et l’automatisation, et je suis fière de participer à la transformation qui nous permettra de construire A Better Tomorrow™ (Un avenir meilleur). »

Avantages

Au fond, nous savons que vous donnez le meilleur de vous-même lorsque vous vous sentez pleinement soutenu. Notre programme de récompenses et d'avantages, soigneusement conçu, vise à reconnaître vos contributions et à amplifier votre impact. En grandissant, nous grandissons aussi.

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Bien-être social

Le bien-être gagne à être partagé. Avantages qui renforcent le sentiment d’appartenance à une communauté et les liens entre les employés. Plus nous passons de temps à partager et mettre en application notre belle vision de la vie en communauté, plus nous nous rapprochons des personnes autour de nous. Nous encourageons des interactions sociales positives au sein de BAT comme à l’extérieur afin de renforcer la collaboration et de créer un environnement de travail bienveillant où les employés se sentent soutenus, valorisés et intégrés.

Bien-être émotionnel

Trouvez le bon équilibre entre vie privée et professionnelle pour avoir du temps pour vous et renforcer votre résilience. Avantages et initiatives conçus pour prendre soin de la santé mentale de nos employés. Chez BAT, nous encourageons une culture visant à aider nos employés à mieux surmonter les difficultés et à renforcer leur résilience, quels que soient les aléas de la vie.

Bien-être physique

Une bonne santé est essentielle pour mener une vie sereine et douce. Avantages qui préservent la santé physique de nos employés, qui offrent la couverture sociale nécessaire et qui encouragent un mode de vie sain, réduisant ainsi le stress et stimulant l’énergie et la productivité globales.

Bien-être financier

La sérénité n’a pas de prix, mais ne devrait pas coûter une fortune. Avantages et initiatives conçus pour vous aider à atteindre une stabilité et sécurité financière, en vous donnant les moyens de prendre des décisions éclairées en la matière, en réduisant le stress généré par les finances et en améliorant vos perspectives à court et long terme.

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