Job Title:  Молодший менеджер з комп'ютерних систем (IT сервіси), м.Прилуки

Job Number:  7182

Країна : Ukraine
Місце розташування : Prylucky, Ukraine
Функція : Information Technology
Рівень : Experienced Professional
Грейд : G34
Тип посади : Permanent

Молодший менеджер з комп’ютерних систем - IT сервіси (м. Прилуки) відповідальний за виконання сервісних угод з постачальниками та забезпечення відповідності узгодженим сервісним рівням. Відповідальність за те, щоб всі ІТ сервісні процеси, операційні та сервісні угоди по наданню ІТ послуг виконувались відповідно до встановлених цілей.
 
Обов’язки :
Відповідальність за управління сервісними службами у відповідних напрямках
Управління локальним сервісним каталогом під час циклів планування та перегляду, взаємодія з іншими функціями ІТ для збору запитів на ІТ послуги з подальшим аналізом
Управління місцевими постачальниками ІТ послуг, включаючи послуги локального сервісдеску, якщо ця послуга надається локально
Гарантія надання послуг відповідно до сервісних угод, контроль та оцінка виконання послуг під час перегляду сервісних угод
Бути першою контактною особою під час сервісних ескалацій та будь-яких залучень відділу ІТ на виробництві
Моніторинг та забезпечення дотримання вимог приписів, пов'язаних із процесами надання ІТ послуг
 
Обов'язкові вимоги до кандидатів:
Знання ITIL
Комунікаційні навички
Вільне володіння англійською мовою
Здатність працювати в динамічних умовах, спокійно поводитися в стресових ситуаціях
Добре розуміння надаваних послуг організації та клієнтам / користувачам
Інноваційне мислення в питанні якості послуг та її вдосконалення, в рамках витрат та бізнес-напрямків

 

Компанія British American Tobacco є однією з провідних міжнародних компаній у світі, бренди якої продаються на більш ніж 200 ринках, які виготовляються на 44 заводах у 42 країнах.
Ми пишаємося тим, що ми відносимося до п'яти кращих компаній на Лондонській фондовій біржі.
Наш портфель брендів включає в себе всесвітньо відомі марки - Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall та Rothmans, а також багато інших провідних світових брендів, таких як Vogue, Peter Stuevesant та State Express 555.
Поряд з нашим традиційним тютюновим бізнесом ми також розробляємо продукти, які пропонують споживачам потенційно менш ризиковані альтернативи звичайним сигаретам. Наші продукти наступного покоління вже стрімко розвиваються у промисловості нагрівальних пристроїв для пари та тютюну. Ми продовжуємо розробляти надійний портфель споживчих рішень, які вже включають відомі світові бренди, такі як Vype, glo і Voke.
Договірна юридична особа : BAT Prilucky Ukraine (ZA83)

 

 

Apply now »
Find similar jobs: