Gestionnaire de Comptes - Pharmacie / Key Account Manager - Pharmacy

BAT évolue à un rythme soutenu pour devenir une entreprise mondiale multi-catégories dont la mission est de réduire l’impact de notre industrie sur la santé

Pour atteindre notre ambition, nous recherchons des collaborateurs prêts à vivre notre philosophie au quotidien. Faites partie de ce voyage !

Le gestionnaire de comptes stratégiques sera responsable de la gestion et de la performance de Zonnic d'ITCO chez les grossistes en pharmacie et dans les plus grands comptes de pharmacie du Québec.  Le gestionnaire de comptes en pharmacie jouera un rôle central dans la négociation et le développement de la performance de la marque Zonnic, y compris la promotion, le marchandisage et l'activation dans les principaux comptes. Il est responsable de l'élaboration et de la réalisation des plans d'affaires annuels, de l'établissement de relations solides et de la réalisation des profits et pertes d'ITCO auprès des principales bannières de pharmacies et des grossistes.

Vos zones de responsabilité sont:

• Se tenir au courant des réglementations de l’industrie, de la dynamique du marché et des tendances émergentes afin d'anticiper les besoins des clients et de fournir des conseils stratégiques. S'assurer que les objectifs de volume et de distribution sont gérés de manière proactive chez les grossistes en pharmacie et dans les comptes.

• Élaborer et présenter des propositions commerciales convaincantes, négocier les conditions et conclure des accords afin d'améliorer la génération de revenus.

• Collaborer avec les collaborateurs internes pour élaborer le plan commercial annuel à 360. Mener des recherches pour identifier les nouvelles tendances d'achat dans le canal des pharmacies.

• Collaborer avec l'équipe expérience client pour faire évoluer en permanence la stratégie afin d'améliorer l'exécution et d'explorer continuellement les meilleures pratiques en matière d'éducation des professionnels de l'industrie pharmaceutique.

• Construire, développer et prendre en charge les piliers du canal pharmaceutique qui lui sont assignés.  Développer le business plan annuel en fonction des besoins de l'organisation, de la distribution, du volume, des investissements et des indicateurs critiques.

• Mettre en place un programme de rémunération à la performance  sur mesure (le cas échéant).Assurer la mise en œuvre du plan d’affaires commun pour les clients

• Comprendre les besoins des clients, les tendances du marché et le paysage concurrentiel afin de stimuler la croissance et d'identifier de nouvelles opportunités commerciales.

• Mener des revues régulières avec les comptes, analyser les mesures de performance et identifier les domaines d'amélioration.Suivre et analyser chaque semaine le calendrier de promotion des comptes pharmaceutiques.

• Construire et entretenir de solides relations de confiance avec les partenaires clés.Vous êtes en charge de la mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise et de l'organisation de l'activité.

Ce quoi ce qu’on recherche ?

• Licence en gestion d'entreprise ou en marketing ou équivalent.

• Expérience confirmée en tant que Trade Marketing Manager / Gestionnaire de comptes stratégiques, de préférence dans le secteur de la pharmacie, avec une capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.

• Vous êtes à l'aise et capable de vous épanouir dans un environnement très changeant et rapide.

• Connaissance de la catégorie OTC et des canaux de distribution applicables sur le marché.

• Solides compétences en matière de négociation et d'influence. Capacité à penser stratégiquement. Capacité à créer et à maintenir des relations commerciales à long terme avec les clients et les différents collaborateurs.

• Excellentes compétences en matière de présentation et de relations interpersonnelles.Excellentes compétences en matière de planification et souci du détail.

• Solides compétences analytiques, critiques et de résolution de problèmes. Solides compétences en matière de prise de décision.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office : Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint et OneDrive.Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français.

• Posséder le droit légal de travailler au Canada.

Ce quoi ce qu’on vous offre ?

• Nous offrons un bonus de performance annuel - leader sur le marché (sous réserve d'éligibilité)

• Nos bénéfices sont adaptés au spécifique de chaque pays et comprend divers plans de santé, des initiatives pour l'équilibre travail-vie privée, une aide au transport et un plan de vacances flexible avec des journées incitatives supplémentaires.

• Votre voyage avec nous n'est pas limité par des frontières organisationnelles ; il est propulsé par vos aspirations. Rejoignez-nous et faites partie d'un environnement qui prospère grâce à l'avancement interne, où votre progression de carrière n'est pas seulement une déclaration, c'est une réalité que nous souhaitons construire ensemble. Prenez l’opportunité et maîtrisez votre développement ; votre prochain chapitre commence ici.

• Vous aurez accès à des plateformes d'apprentissage en ligne et à des programmes de perfectionnement professionnel pour développer vos compétences en leadership.

• Nous donnons priorité à l'amélioration soutenue dans un environnement transformateur, afin d’être à l’aise avec les changements continus

POURQUOI JOINDRE BAT ?

BAT est l’une des seules entreprises certifiées Global Top Employer par le Top Employers Institute – une prestigieuse reconnaissance pour offrir d’excellentes conditions de travail à nos employés.

La collaboration, l'inclusion et le partenariat sont les fondations solides de tout ce que nous faisons chez BAT. Nous avons vraiment hâte de permettre à chaque individu de s'épanouir, quels que soient son sexe, son orientation sexuelle, son statut matrimonial ou civil, son changement de sexe, sa race, sa religion ou ses convictions, sa couleur, sa nationalité, son origine ethnique ou nationale, son handicap, son âge, ses compétences, son expérience, éducation, antécédents socio-économiques et professionnels, statut d’ancien combattant, perspectives et modes de pensée. Nous sommes conscients du fait que l’accueil de talent d'horizons différents c’est ce qui nous rend plus forts et mieux préparés pour atteindre nos objectifs commerciaux.

On considère les interruptions de carrière des opportunités et non des obstacles. Grâce au programme Global Returners, on offre support pour les professionnels qui sont à la recherche de relancer leur carrière après une absence prolongée du marché d’emploi (par exemple, temps pour s'occuper de leur famille, congé parental, service national, congé sabbatique et/ou création de leur propre entreprise).

Venez, apportez votre différence et découvrez les opportunités que vous pouvez avoir chez BAT.  Veuillez apprendre davantage sur notre culture et l’expérience de nos employées, qui nous a fait gagner des prix ici.

Si vous avez besoin d'ajustements ou d'aménagements raisonnables qui contribuent à maximiser votre performance pendant le processus de recrutement, nous vous encourageons à nous en informer. On s’engage à vous soutenir, en faisant toutes les démarches nécessaires pour que vous puissiez démontrer votre potentiel.

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BAT is evolving at pace into a global multi-category business on a mission to decrease the health impact of our industry

To achieve our ambition, we are looking for colleagues who are ready to Be The Change. Come, join us on this journey!

Imperial Tobacco Canada —A member of the BRITISH AMERICAN TOBACCO GROUPhas an exciting opportunity for a Pharma Wholesale & QC Pharmacy Accounts in Montreal

The Key Account Manager will be responsible for managing and driving performance for ITCO’s Zonnic in Pharmacy Wholesalers and Quebec’s largest Pharmacy Accounts.  The Pharmacy Account Manager will play a central role in negotiating and driving performance of Zonnic’s brand including promotional, merchandising and activation in the major accounts. They are responsible to develop and complete annual business plans, build strong relationships and drive ITCO’s P&L with Major Pharmacy Banners and Wholesalers.

Your key responsibilities will include:

• Stay up to date with industry regulations, market dynamics, and emerging trends to anticipate customer needs and provide strategic guidance.Ensure volume and distribution objectives are proactively managed in the Pharmacy Wholesalers and accounts.

• Develop and present persuasive business proposals, negotiate terms, and close deals to improve revenue generation. 

• Collaborate with internal collaborators to build out the annual 360 Commercial plan. Conduct research to identify new shopper trends in the Pharmacy Channel.

• Collaborate with customer experience team to continuously evolve strategy to heighten execution and continuously explore best practices in educating Pharma professionals.

• Build, develop, and own assigned Pharma Channel pillars. Develop the annual business plan based on organization requirements, distribution, volume, investments, and critical metrics.Drive a tailored (P4P) Pay for Performance program (where applicable).

• Ensure the delivery of JCBP (Joint Customer Business Plan).

• Understand customer needs, market trends, and competitive landscape to drive growth and identify new business opportunities.

• Conduct regular business reviews with Accounts, analyze performance metrics, and identify areas for improvement.Weekly tracking and analysis of Pharmacy Account promo calendar.

• Build and nurture strong trusted relationships with key partners.Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless delivery of Account Promotional and Commercial Plans.

What are we looking for?

• Bachelor’s degree in Business Management or Marketing or equivalent.

• Proven experience as a Trade Marketing Manager / Key Account Manager, preferably in the Pharmacy Channel industry, with track record of achieving and exceeding sales targets.

• Comfort and ability to thrive in a high change, fasted paced environment

• Possess knowledge of the OTC category and applicable distribution channels with the market.

• Strong Negotiation & Influencing skills. Ability to think strategically. Ability to create and maintain long-term business relationships with customer and different collaborators.

• Excellent presentation and interpersonal skills.Excellent planning skills and attention to details.

• Strong Analytical, critical, and problem-solving skills. Strong Decision-making skills.Proficient with Microsoft Office Suite: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, and OneDrive.

• Excellent verbal and written communication skills in both English & French.

• Possess the current legal right to work in Canada.

What we offer you?

• We offer a market leading annual performance bonus (subject to eligibility)

• Our range of benefits varies by country and includes diverse health plans, initiatives for work-life balance, transportation support, and a flexible holiday plan with additional incentives (subject to eligibility)

• Your journey with us isn't limited by boundaries; it's propelled by your aspirations. Join us at BAT and become a part of an environment that thrives on internal advancement, where your career progression isn't just a statement – it's a reality we're eager to build together. Seize the opportunity and own your development; your next chapter starts here.

• You'll have access to online learning platforms and personalized growth programs to nurture your leadership skills

• We prioritise continuous improvement within a transformative environment, preparing for ongoing changes

WHY JOIN BAT?

We’re one of the few companies named as a Global Top Employer by the Top Employers Institute – certified in offering excellent employee conditions.

Collaboration, inclusion and partnership underpin everything we do here at BAT. We are looking forward to enabling every individual to thrive, regardless of gender, sexual orientation, marital or civil partnership status, gender reassignment, race, religion or belief, colour, nationality, ethnic or national origin, disability, age, skills, experience, education, socio-economic and professional background, veteran status, perspectives and thinking styles. We know that embracing talent from all backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals.

We see the career breaks as opportunities not obstacles. Through The Global Returners program, we support professionals looking to restart their careers after an extended absence from the workforce (e.g. time out caring for family, parental leave, national service, sabbatical and/or starting an own venture).

Come bring your difference and see what is possible for you at BAT. Learn more about our culture and our award winning employee experience here.

If you require any reasonable adjustments or accommodations to help you perform at your best during the recruitment process, you are encouraged to notify us. We are fully committed to support you by making appropriate arrangements for you to demonstrate your full potential.