A BAT está evoluindo em um ritmo acelerado para um negócio global de multi-categorias.
Para alcançarmos a nossa ambição, estamos à procura de colegas que estejam prontos para "Be The Change". Venha, junte-se a nós nesta viagem!
British American TobaccoBrasil tem uma excelente oportunidade para um Coordenador de Infraestrutura e Telecomunicações em São Paulo)
Suas principais responsabilidades incluirão:
- Liderar a entrega, estabilidade e melhoria contínua de WAN, LAN e WiFi (Cisco/Meraki).
- Supervisionar as operações e suporte de Local Data Center, incluindo compute, storage (NETAPP/HP), VMware, lifecycle de server OS (Windows/Linux), execução de backup (Arcserve) e prontidão para recuperação.
- Coordenar performance reviews, rotinas de service governance, acompanhamento de compliance e planos de remediação.
- Monitorar e gerenciar a performance de fornecedores, contratos e aderência a SLAs para serviços de network e data center.
- Analisar a performance dos serviços e dados estruturados de root cause analysis para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Gerenciar capacidade e utilização da infraestrutura, ajustando os serviços conforme necessário.
- Manter relacionamento próximo com gestores de negócio e fornecedores externos, atuando como ponto focal para temas e escalations relacionados aos serviços de TSM.
- Identificar e implementar automações e insights baseados em IA para aprimorar service management, monitoramento, estabilidade e entrega.
- Gerenciar custos operacionais e orçamento de projetos da área.
O que estamos buscando?
- Ensino superior concluído em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Administração ou áreas relacionadas.
- Mínimo de 7 anos de experiência em IT services support ou função similar, com experiência comprovada na coordenação de operações de Network e/ou Data Center.
- Experiência com tecnologias de automação, monitoramento ou scripting.
- Inglês avançado.
- Espanhol internediário será um diferencial.
- Certificação em ITIL é altamente desejável.
- Perfil com bom e experiência em ambientes multiculturais, multi-país ou estruturas matriciais/globais.
O QUE OFERECEMOS A VOCÊ?
- Nossa gama de benefícios varia de acordo com o país e inclui diversos planos de saúde, iniciativas voltadas para equilíbrio entre vida pessoal e profissional, auxílio-transporte e um plano de férias flexível com incentivos adicionais.
- Sua jornada conosco não é limitada por fronteiras; é impulsionada por suas aspirações. Junte-se a nós na BAT e faça parte de um ambiente que prospera no crescimento interno, onde a progressão de sua carreira não é apenas uma declaração – é uma realidade que estamos ansiosos para construir juntos. Aproveite essa oportunidade e seja dono do seu desenvolvimento; seu próximo capítulo começa aqui.
- Você terá acesso a plataformas de aprendizagem on-line e programas de desenvolvimento personalizados para aprimorar suas habilidades de liderança
- Priorizamos a melhoria contínua em um ambiente transformador, preparando-nos para mudanças constantes
PORQUÊ JUNTAR-SE À BAT?
Somos uma das poucas empresas nomeadas como Global Top Employer pelo Top Employers Institute - certificada em oferecer excelentes condições aos colaboradores.
A colaboração, a inclusão e a parceria estão na base de tudo o que fazemos na BAT. Estamos ansiosos pra proporcionar que cada indivíduo prospere, independentemente do género, orientação sexual, estado civil, mudança de género, raça, religião ou crença, cor, nacionalidade, origem étnica ou nacional, deficiência, idade, competências, experiência, educação, contexto socioeconómico e profissional, estatuto de veterano, perspectivas e estilos de pensamento. Sabemos que abraçar talentos de todas as origens é o que nos torna mais fortes e melhor preparados para atingir os nossos objectivos empresariais.
Encaramos as interrupções de carreira como oportunidades e não como obstáculos. Através do programa The Global Returners, apoiamos os profissionais que procuram reiniciar as suas carreiras após uma ausência prolongada da força de trabalho (por exemplo, tempo para cuidar da família, licença parental, serviço nacional, licença sabática e/ou iniciar um empreendimento próprio).
Venha trazer a sua diferença e veja o que é possível para você na BAT. Saiba mais sobre a nossa cultura e a nossa premiada experiência para os funcionários aqui.
Se necessitar de quaisquer ajustes ou adaptações razoáveis para ajudar a ter o melhor desempenho possível durante o processo de recrutamento, encorajamos você a nos notificar. Estamos totalmente empenhados em apoiá-lo, tomando as medidas adequadas para que possa demonstrar todo o seu potencial.
