Senior Business Analyst

BAT está evolucionando a gran velocidad hacia un negocio global multicategoría. Nuestro propósito es construir A Better Tomorrow™ creando un mundo sin humo.

Para lograr nuestra ambición, buscamos personas dispuestas a unirse a este viaje. ¡Tomorrow can’t wait, hagámoslo realidad juntos!

Liderar y entregar proyectos de TI y transformación digital exclusivamente para el Mercado de Venezuela, cubriendo funciones críticas como Recursos Humanos, Legal, CORA, Finanzas y Marketing. Este rol es clave para avanzar en la estrategia de BAT de construir A Better Tomorrow™, asegurando que las soluciones tecnológicas se diseñen e implementen para habilitar la excelencia operativa, el cumplimiento y una mayor eficiencia.

Este es un puesto temporal con una duración de 2 años, creado para apoyar la ejecución de iniciativas estratégicas y proyectos de transformación digital del negocio durante este período determinado.

Tus responsabilidades incluirán:

• Liderar la ejecución integral de iniciativas y proyectos IDT para el Mercado de Venezuela, asegurando la entrega en tiempo, dentro del alcance y presupuesto, y alineada con los estándares tecnológicos globales de BAT.
• Planificar y gestionar proyectos locales, incluyendo cronogramas, recursos, riesgos, KPIs y reportes de estado, garantizando una ejecución eficiente y el seguimiento de beneficios.
• Identificar, analizar y documentar requerimientos de negocio y procesos, elaborando BRD, especificaciones funcionales y mapas de procesos validados para las funciones de Corporate y Marketing.
• Diseñar, optimizar e implementar soluciones digitales y procesos locales, promoviendo la automatización, simplificación y alineación con los sistemas y plantillas globales de BAT.
• Actuar como enlace principal entre las áreas de Corporate y Marketing en Venezuela y los equipos de IDT de BAT, gestionando stakeholders, facilitando workshops y asegurando la alineación entre necesidades de negocio y soluciones tecnológicas.
• Liderar la gestión del cambio, comunicación y capacitación de usuarios, impulsando la adopción efectiva de nuevas herramientas y procesos con mínima interrupción de la operación.
• Gestionar la implementación y soporte post go-live, monitoreando el desempeño de las soluciones, resolviendo incidencias y proporcionando soporte de hypercare para garantizar la continuidad del negocio.
• Asegurar el cumplimiento de los marcos de gobernanza, ciberseguridad, privacidad de datos y regulaciones legales locales, garantizando que todas las iniciativas cumplan con los estándares corporativos y normativos aplicables.

¿Qué buscamos?

• Experiencia de 3 a 5 años en roles de TI, Transformación Digital o Business Analysis, preferiblemente dentro de entornos multinacionales o mercados locales complejos.
• Licenciatura o Ingeniería finalizada en Tecnologías de la Información, Sistemas, Computación, Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se considerarán también candidatos con formación en otras disciplinas que hayan complementado su perfil con especializaciones, certificaciones o estudios de posgrado relacionados con tecnología
• Experiencia comprobada en la gestión y entrega de proyectos tecnológicos, con capacidad para definir alcance, planificar, coordinar recursos y asegurar resultados dentro de presupuesto y cronograma.
• Conocimiento de procesos corporativos y comerciales, incluyendo funciones como Recursos Humanos, Finanzas, Legal, Comunicaciones Internas y/o Marketing.
• Capacidad para recopilar, analizar e interpretar requerimientos de negocio, identificando problemas y proponiendo soluciones tecnológicas prácticas y orientadas al valor.
• Conocimiento de regulaciones venezolanas aplicables al negocio, incluyendo marcos de privacidad y protección de datos.
• Experiencia y conocimiento en plataformas empresariales y herramientas digitales, especialmente SAP y soluciones Microsoft como Power BI, Power Apps y Power Automate.
• Habilidades avanzadas de comunicación y gestión de stakeholders, con dominio bilingüe de español e inglés y capacidad para influir en audiencias de distintos niveles organizacionales.
• Capacidad para liderar procesos de cambio y trabajar de forma colaborativa en entornos dinámicos, demostrando agilidad, resiliencia y habilidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.

QUÉ TE OFRECEMOS?

• Ofrecemos un bono por desempeño anual de nuestro mercado (sujeto a elegibilidad)
• Nuestra gama de beneficios varía según el país e incluye diversos planes de salud, iniciativas para conciliación entre el trabajo y la vida personal, apoyo para el transporte y días de vacaciones flexibles con incentivos adicionales
• Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.
• Tendrás acceso a plataformas de aprendizaje online y programas de crecimiento personalizados para nutrir tus habilidades de liderazgo
• Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante.  

POR QUÉ UNIRTE A BAT?

Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.

La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiencia, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales.

Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral (por ejemplo, tiempo dedicado al cuidado de la familia, permisos parentales, servicio nacional, sabático y/o inicio de un propio emprendimiento).

Ven, aporta tu diferencia y descubre todas las posibilidades que tenemos para ti en BAT. Obtén más información sobre nuestra cultura y nuestra galardonada experiencia laboral aquí.

Si necesitas ajustes razonables o acuerdos para ayudarte a rendir al máximo durante el proceso de selección, te animamos a que nos lo notifiques. Estamos totalmente comprometidos a apoyarte para que puedas demostrar todo tu potencial.