Skip to main content
Căutare
Căutare locuri de muncă

colleagues smiling

Customer Sales Support Officer

București, România

Tip de contract Fixed Term
Nivel de carieră Non-management
Departamente Marketing
Nivel de salarizare Competitive salary
glassdoor logo
tomorrow can't wait logo
De ce departamentul Marketing? Overview

De ce departamentul Marketing?

Suntem povestitori pasionați, depășim limitele și găsim modalități inovatoare de a ne adresa și de a interacționa cu publicul companiei. Comercializăm mărcile în peste 150 de piețe din întreaga lume, multe dintre acestea fiind strict reglementate. În același timp, popularitatea crescută a produselor fără fum înseamnă că ne desfășurăm activitatea într-un peisaj în schimbare rapidă, iar aceste aspecte sunt genul de provocări care ne stimulează. Folosim tehnologii emergente și date complexe pentru a susține inovația. De la marcă și strategie prin e-commerce la marketing comercial.

Top employee 2025 logo

De ce BAT?

La BAT, suntem dedicați nu numai unor locuri de muncă, suntem dedicați unor cariere construite cu scop. Acesta este unul dintre multele motive pentru care am fost numiți angajator de top la nivel global pentru al optulea an consecutiv.

Considerăm că leadershipul este mai mult decât un titlu. Este o mentalitate și, prin programele noastre de învățare și dezvoltare de top, vă veți dezvolta în mod continuu abilitățile și experiența. Cu sprijinul nostru de neclintit, veți lucra în echipe multifuncționale, alături de lideri de top din industrie și vă veți extinde rețeaua profesională.

Veniți alături de noi în cadrul BAT, unde dedicarea întâlnește posibilitatea, iar povestea dumneavoastră de carieră are loc să prindă aripi.

Tomorrow Can't Wait

Construirea unei lumi fără fum nu este puțin lucru. Este o ambiție susținută de eforturile colective ale unor persoane talentate, fiecare contribuind cu perspectiva sa unică. Acesta este cel mai inovator capitol din istoria BAT și puteți ajuta la modelarea acestuia.

Strategie și scop Marcă și inovație

Customer Sales Support Officer

BAT evoluează accelerat la nivel global cu un portofoliu extins de produse. Scopul nostru este să creăm A Better Tomorrow™.

Pentru a ne atinge misiunea, căutăm colegi care sunt pregătiți să ni se alăture în această călătorie! Tomorrow can’t wait, hai sa o construim impreuna!

British American Tobacco Romaniaangajează Customer Sales Support Officer in Bucuresti, pe o perioada determinata de 6 luni.

Cine suntem? O echipa in formare, energica si implicata, care ofera suport activitatilor de vanzari B2B.

Ca parte a echipei BAT, vei avea un job motivant cu multe oportunitati de dezvoltare, traseu profesional de succes, sanse de promovare si acces la formare profesionala prin training-uri interne si online.

Vino in echipa noastra unde vei petrece timpul alaturi de profesionisti in domeniu si te vei putea bucura de o intreaga lista de beneficii si un pachet salarial atractiv!

Principalele tale responsabilțăti vor include:

  • Vei monitoriza vanzarile in vederea atingerii strategiei de business a companiei;
  • Vei procesa comenzile cu atentie la detalii si acuratete;
  • Vei contribui la construirea unei relatii bune cu clientii;
  • Vei oferi informatii valide, corecte si complete catre clienti prin folosirea metodelor potrivite;
  • Vei prelua cerintelor clientilor si le vei oferi solutii si alternative in timpul alocat;
  • Vei efectua follow-up pentru a asigura rezolvarea situatiilor;
  • Vei indeplini targetul individual si de echipa;
  • Vei urmari procedurile si politicile companiei;
  • Vei mentine comunicarea cu clientii si vei raporta problemele aparute;
  • Vei inregistra interactiunea cu clientii si detaliile interactiunilor.

Ce căutăm?

  • Vei monitoriza vanzarile in vederea atingerii strategiei de business a companiei;
  • Vei procesa comenzile cu atentie la detalii si acuratete;
  • Vei contribui la construirea unei relatii bune cu clientii;
  • Vei oferi informatii valide, corecte si complete catre clienti prin folosirea metodelor potrivite;
  • Vei prelua cerintelor clientilor si le vei oferi solutii si alternative in timpul alocat;
  • Vei efectua follow-up pentru a asigura rezolvarea situatiilor;
  • Vei indeplini targetul individual si de echipa;
  • Vei urmari procedurile si politicile companiei;
  • Vei mentine comunicarea cu clientii si vei raporta problemele aparute;
  • Vei inregistra interactiunea cu clientii si detaliile interactiunilor.

Ce îți oferim?

  • Bonus anual de performanță competitiv (în funcție de eligibilitate)
  • Gama noastră de beneficii variază în funcție de țară și include diverse planuri de sănătate, inițiative pentru echilibrul dintre viața profesională și cea privată, sprijin pentru transport și un plan de vacanță flexibil cu stimulente suplimentare
  • Parcursul tău profesional alături de noi nu are limite, poți sa te dezvolți în funcție de aspirațiile tale. Alături de noi la BAT vei deveni parte dintr-un mediu care susține dezvoltarea  profesională în interiorul companiei, unde progresul carierei tale nu este doar o declarație - este o realitate pe care suntem dornici să o construim împreună. Profita de oportunitate și planifica-ți dezvoltarea; Următorul capitol începe aici.
  • Vei avea acces la platforme de învățare online și programe personalizate de creștere pentru a- ți dezvolta abilitățile de lider
  • Prioritizăm inovarea continuă într-un mediu aflat în permanentă transformare, pentru a ne pregăti pentru schimbările continue

DE CE SĂ TE ALĂTURI BAT?

Suntem una dintre puținele companii certificate ca Global Top Employer de către Top Employers Institute – pentru oferirea unor condiții excelente angajaților.

Colaborarea, incluziunea și parteneriatul stau la baza a tot ceea ce facem aici la BAT. Ne dorim ca fiecarei persoană să prospere, indiferent de gen, orientare, statut matrimonial sau de parteneriat civil, schimbare de gen, rasă, religie sau credință, culoare, naționalitate, origine etnică sau naționalitate, dizabilitate, vârstă, abilități, experiență, educație, mediu socio-economic și profesional, statut de veteran, perspective și stiluri de gândire. Știm că încurajarea talentelor din toate mediile este ceea ce ne face mai puternici și mai bine pregătiți pentru a ne îndeplini misiunea.

Vedem pauzele de carieră ca oportunități, nu ca obstacole. Prin programul Global Returners, sprijinim profesioniștii care doresc să-și reia cariera după o absență prelungită din câmpul muncii (de exemplu, timpul dedicat îngrijirii familiei, concediu parental, serviciu militar, an sabatic și / sau începerea unei afaceri proprii).

Vino alături de noi și descoperă ce este posibil pentru tine la BAT. Află mai multe despre cultura noastră organizațională, premiile și certificările obținute ca angajator aici.

Dacă aveți nevoie de ajustări sau adaptări pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune rezultate în timpul procesului de recrutare, sunteți încurajați să ne anunțați. Ne angajăm pe deplin să vă sprijinim făcând aranjamentele adecvate pentru a vă demonstra întregul potențial.

Candidați acum

Valori

În cadrul BAT, valorile sunt cele care ne ghidează în atingerea scopului companiei. Acestea reprezintă o busolă și ne ghidează pe calea spre A Better Tomorrow™, definind modul în care inovăm, ne dezvoltăm și obținem succesul și stabilind, în același timp, standarde ridicate pentru reușitele individuale și progresul colectiv. Bazate pe integritate și colaborare, acestea ne susțin în rolul de pionieri ai schimbării într-o lume care se transformă cu o viteză incredibilă și ne ajută să construim moștenirea BAT cu încredere și precizie.

We are bat pie chart
  • Diversitate și incluziune
  • Acționăm în mod corect
  • Ne prețuim consumatorii
  • Pasiunea de a câștiga
  • Acționăm independent cu încredere
  • Mai puternici împreună
Section 15 Placeholder Image

Preluați controlul asupra viitorului dumneavoastră cu BAT

La BAT, suntem dedicați nu numai unor locuri de muncă, suntem dedicați unor cariere construite cu scop.

Suntem de părere că fiecare persoană își poate găsi locul în organizația noastră. Indiferent dacă sunteți în căutarea unui mentor, doriți să vă diversificați experiența prin misiuni internaționale sau să adoptați metode de lucru inovatoare, dorim să vă susținem să vă dezvoltați aspirațiile de carieră și să vă descoperiți întregul potențial.

Credem în dumneavoastră. Veniți alături de noi în cadrul BAT, unde dedicarea întâlnește posibilitatea, iar povestea dumneavoastră de carieră are loc să prindă aripi.

Employee Image

„Un ritm rapid și un mediu internațional sunt motivele pentru care ce îmi place să lucrez aici. Am avut ocazia de a ocupa mai multe roluri și de a-mi transpune pasiunea pentru sustenabilitate într-o implementare multi-canal, oferind consumatorului o experiență fără cusur, asigurând implementări unitare pe toate canalele de comunicare, inclusiv E&E, Retail și platforme digitale.”

Beneficii

În esență, înțelegem că dai tot ce ai mai bun atunci când te simți pe deplin susținut. Pachetul nostru de recompense și beneficii, conceput cu atenție, este gândit pentru a recunoaște contribuțiile tale și pentru a amplifica impactul tău. Pe măsură ce tu crești, creștem și noi.

This section contain controls for the upcoming carousel.

Bunăstarea socială

Bunăstarea este mai valoroasă atunci când este împărtășită. Beneficii care încurajează un sentiment de comunitate și legături strânse între angajați. Cu cât ne implicăm mai mult în comunități și împărtășim principiile unei vieți bune, cu atât mai aproape vom fi de acestea. Încurajăm interacțiunile sociale pozitive în interiorul și în afara BAT, sprijinim colaborarea și creăm un mediu de lucru pozitiv, în care angajații se simt apreciați și parte a unei comunități.

Bunăstarea emoțională

Echilibrul dintre viața profesională și cea personală vă permite să vă reîncărcați rezervele de energie și să faceți față provocărilor. Beneficii și inițiative concepute pentru a susține sănătatea mintală a angajaților. În cadrul BAT, promovăm o cultură de susținere a angajaților, pentru a le oferi instrumentele necesare să răspundă mai bine presiunilor vieții și să devină mai rezistenți, indiferent de provocările cu care se confruntă.

Bunăstarea fizică

Sănătatea este piatra de temelie pe care se așază armonios toate celelalte aspecte din viețile noastre. Beneficii care susțin sănătatea fizică a angajaților, extind serviciile incluse unde este cazul și promovează un stil de viață sănătos, reducând stresul și stimulând energia și productivitatea la nivel general.

Bunăstarea financiară

Liniștea sufletească este de neprețuit, dar nu ar trebui să coste o avere. Beneficii și inițiative concepute pentru a vă ajuta să obțineți stabilitate și securitate financiare, susținându-vă să luați decizii financiare bine informate, să atenuați stresul financiar și să vă îmbunătățiți perspectivele pe termen scurt și lung.

Comunitatea de resurse umane

Să ținem legătura

Asigurați-vă că aflați despre oportunitățile de angajare imediat ce acestea devin disponibile. Completați mai jos câteva detalii pentru a fi la curent cu locurile de muncă potrivite pentru abilitățile dumneavoastră.

Interesat deCăutați o categorie și selectați-o din lista de sugestii. Căutați un loc și selectați-l din lista de sugestii. La sfârșit, faceți clic pe „Add” [Adăugare] pentru a crea alerta dvs. privind posturile vacante.