Cape Town, Africa de Sud
Echipa noastră pune consumatorii pe primul loc în misiunea noastră de a construi A Better Tomorrow™. Echipele integrate se concentrează pe valoarea comercială, experiența consumatorilor, dezvoltarea digitală și soluțiile comerciale. Revoluționăm BAT pentru consumatorul final, accelerând ritmul uimitor în care deja inovăm prin tehnologie, soluții digitale, procese comerciale și furnizarea de servicii.
La BAT, suntem dedicați nu numai unor locuri de muncă, suntem dedicați unor cariere construite cu scop. Acesta este unul dintre multele motive pentru care am fost numiți angajator de top la nivel global pentru al optulea an consecutiv.
Suntem de părere că fiecare persoană își poate găsi locul în organizația noastră. Indiferent dacă sunteți în căutarea unui mentor, doriți să vă diversificați experiența prin misiuni internaționale sau să adoptați metode de lucru inovatoare, dorim să vă susținem să vă dezvoltați aspirațiile de carieră și să vă descoperiți întregul potențial.
Considerăm că leadershipul este mai mult decât un titlu. Este o mentalitate și, prin programele noastre de învățare și dezvoltare de top, vă veți dezvolta în mod continuu abilitățile și experiența. Cu sprijinul nostru de neclintit, veți lucra în echipe multifuncționale, alături de lideri de top din industrie și vă veți extinde rețeaua profesională.
Credem în dumneavoastră. La BAT, managerul vă va ghida, colegii vă vor sprijini, iar instrumentele și platformele noastre vă vor oferi acces la oportunități la nivel local și global.
Veniți alături de noi în cadrul BAT, unde dedicarea întâlnește posibilitatea, iar povestea dumneavoastră de carieră are loc să prindă aripi. Am fost desemnați ca angajator de top la nivel global pentru al șaptelea an consecutiv.
Construirea unei lumi fără fum nu este puțin lucru. Este o ambiție susținută de eforturile colective ale unor persoane talentate, fiecare contribuind cu perspectiva sa unică. Acesta este cel mai inovator capitol din istoria BAT și puteți ajuta la modelarea acestuia.
BAT is evolving at pace into a global multi-category business. Our purpose is to create A Better Tomorrow™ by Building a Smokeless World.
To achieve our ambition, we are looking for colleagues who are ready to join us on this journey! Tomorrow can’t wait, let’s shape it together!
GRADE: 36
JOB TITLE: IDT Area Lead – Customer
EXTERNAL JOB TITLE: Project/Program Delivery Manager
FUNCTION: IDT
SUB FUNCTION: IDT
CITY & COUNTRY: Cape Town, South Africa
ROLE SUMMARY
What are the key objectives and expectations from this role?
Leveraging technology to enhance our Route to Market strategy is fundamental to BAT's ongoing transformation. As a member of the Information & Digital Technology (IDT) team, you'll apply your problem-solving skills, business acumen, and expertise in technology systems and processes to support the successful transformation of multiple route to market strategies across the Area.
Collaborating closely with stakeholders from various functions and markets, you'll be responsible for identifying the right digital solutions to meet business needs and coordinating with the delivery team to ensure implementations meet the requirements brief, all through the application of agile practices.
What is the direct impact of this role on the team or organization?
You will be instrumental in advancing the route to market vision by identifying and leveraging business and digital opportunities to create value for both our business and our consumers.
Reports to Area Head of IDT
Number of Direct Reports 4
Core Relationships Internal – IDT, Regional DBS, Global DBS, CoE, Marketing Deployment, Commercial Trade
External – External third party vendors
Geographic Scope DRBU (Area) – SSA (South Africa, Kenya, Nigeria & West & Southern African Markets (WESA)
Travel Required Yes
ACCOUNTABILITIES
• Act as a Business Partner: Build strong relationships by eliciting business requirements and translating them into high-quality functional specifications that are clearly communicated, understood, and deliverable by the delivery teams. Active contributing member of key business Leadership Teams.
• Optimise Processes: Identify inefficiencies and bottlenecks in existing business processes and design new, streamlined, digitally-enabled processes to accelerate the speed to market of transformational objectives.
• Collaborate with Centres of Excellence: Work closely with global centres of excellence (e.g., architects, product managers/owners, and BAU support services) to ensure approved, verified, and scalable solutions are available for implementation.
• Manage Project Delivery: Oversee the end-to-end delivery of multiple concurrent projects across the Area, covering all stages of the Discovery lifecycle.
• Adopt a DevSecOps Mentality: Integrate cybersecurity throughout the technical solution design.
• Apply Commercial Knowledge: Utilise your understanding of the FMCG business model and current and future trade capabilities to help markets make informed decisions about technology-led digital transformation.
• Prioritise and Communicate: Understand technical capabilities, limitations, costs, and risks to effectively prioritise and communicate key technology decisions with various stakeholders.
• Manage Transformation Roadmaps: Collaboratively manage end markets’ Route to Market transformation roadmaps, leveraging project and portfolio management principles and practices in line with business timelines and dependencies.
• Develop Marketing Technology Roadmap: Contribute to the development of the Marketing technology roadmap across the Area to ensure scalable solutions that meet the evolving needs of the business and can be transitioned to insource models.
• Apply Lean and Agile Methodologies: Use lean and agile methodologies in day-to-day operations to optimise value streams and promote faster, more efficient delivery.
• Ability to Articulate & Drive Insights Driven Data & Analytics: Managing the delivery of D&A for the Customer pillar
EXPERIENCE, SKILLS, KNOWLEDGE
ESSENTIAL
Experience Required
• 3+ years experience in a digital project management role (or equivalent)
• Delivering concurrent transformational projects across multiple vendors/stakeholders – e.g. agency, internal development, factory model teams, offshore
• Proven experience with agile methodology
Technical / Functional / Leadership Skills Required
• Experience with solutioning business requirements with digital platforms
• Experience with agile project management tools – Microsoft Azure DevOps, Jira, Confluence
• Experience with key technologies used:
o Salesforce – Experience, Commerce, Marketing Cloud, CRM
o Microsoft – PowerApps, PowerBI
o Integration – Mulesoft, Apigee
o Other – SAP
• Clear, collaborative and pragmatic communication skills
• Adaptability in managing a vast range of stakeholders from mid-level to senior managers
What we offer you?
WHY JOIN BAT?
We’re one of the few companies named as a Global Top Employer by the Top Employers Institute – certified in offering excellent employee conditions.
Collaboration, inclusion and partnership underpin everything we do here at BAT. We are looking forward to enabling every individual to thrive, regardless of gender, sexual orientation, marital or civil partnership status, gender reassignment, race, religion or belief, colour, nationality, ethnic or national origin, disability, age, skills, experience, education, socio-economic and professional background, veteran status, perspectives and thinking styles. We know that embracing talent from all backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals.
We see the career breaks as opportunities not obstacles. Through The Global Returners program, we support professionals looking to restart their careers after an extended absence from the workforce (e.g. time out caring for family, parental leave, national service, sabbatical and/or starting an own venture).
Come bring your difference and see what is possible for you at BAT. Learn more about our culture and our award winning employee experience here.
If you require any reasonable adjustments or accommodations to help you perform at your best during the recruitment process, you are encouraged to notify us. We are fully committed to support you by making appropriate arrangements for you to demonstrate your full potential.
În cadrul BAT, valorile sunt cele care ne ghidează în atingerea scopului companiei. Acestea reprezintă o busolă și ne ghidează pe calea spre A Better Tomorrow™, definind modul în care inovăm, ne dezvoltăm și obținem succesul și stabilind, în același timp, standarde ridicate pentru reușitele individuale și progresul colectiv. Bazate pe integritate și colaborare, acestea ne susțin în rolul de pionieri ai schimbării într-o lume care se transformă cu o viteză incredibilă și ne ajută să construim moștenirea BAT cu încredere și precizie.
La BAT, suntem dedicați nu numai unor locuri de muncă, suntem dedicați unor cariere construite cu scop.
Suntem de părere că fiecare persoană își poate găsi locul în organizația noastră. Indiferent dacă sunteți în căutarea unui mentor, doriți să vă diversificați experiența prin misiuni internaționale sau să adoptați metode de lucru inovatoare, dorim să vă susținem să vă dezvoltați aspirațiile de carieră și să vă descoperiți întregul potențial.
Credem în dumneavoastră. Veniți alături de noi în cadrul BAT, unde dedicarea întâlnește posibilitatea, iar povestea dumneavoastră de carieră are loc să prindă aripi.
Ca organizație dinamică, mediul BAT ne încurajează să contestăm starea de fapt, să continuăm să îmbunătățim, să creștem și să fim motorul schimbării. Departamentul nostru se află într-o călătorie interesantă spre optimizare și automatizare și mă mândresc că sunt parte din această transformare pe măsură ce construim A Better Tomorrow™
În esență, înțelegem că dai tot ce ai mai bun atunci când te simți pe deplin susținut. Pachetul nostru de recompense și beneficii, conceput cu atenție, este gândit pentru a recunoaște contribuțiile tale și pentru a amplifica impactul tău. Pe măsură ce tu crești, creștem și noi.
You haven't viewed any jobs yet
Nu ai salvat încă niciun loc de muncă.
